Description
Avant de commander, bien mesurer votre tour de tête. Référez-vous à notre page « politiques de vente » pour avoir plus d’information sur le sujet. Ils sont tous légèrement ajustable grâce à une petite bande élastique « à bouton » située à l’arrière du chapeau, à l’intérieur.
Pour avoir une autre grandeur que celles inscrites dans les choix, nous le mentionner dans la section « notes de la commande » quand vous finaliserez votre commande.
Tous nos chapeaux de pailles sont traités pour résister à l’eau en cas d’accident. Par exemple un orage surprise n’abimerait pas le chapeau. L’eau glisse sur la paille. Il est tout de même préférable de le ranger rapidement sans l’écraser et de le laisser sécher à plat. Par contre, il ne faut pas le tremper dans l’eau, il se déformerait.
Pour le nettoyer, vous pouvez utiliser un linge humide.
Pour transporter votre chapeau de paille, il est conseillé de le poser à plat dans le fond de votre valise et de remplir la calotte avec des bas ou des sous-vêtements ou autre et de placer les autres vêtements autour. De cette manière, votre chapeau ne sera pas écraser et ne prendra presque pas d’espace.
Si jamais votre chapeau de paille se fait écraser, mouiller, déformer… Ne vous inquiéter pas, il est possible de l’arranger. Si vous êtes en mesure de l’apporter à la boutique/atelier, nous pourrons lui redonner sa forme sans problème, gratuitement. Sinon, contactez-nous et nous vous indiquerons comment faire.
Pour avoir une autre grandeur, motifs, couleurs ect.. que celles inscrites dans les choix, nous le mentionner dans la section “notes de la commande” quand vous finaliserez votre commande.
Vous pouvez en tout temps demander pour une autre couleur ou une décoration différente. Contactez-nous pour personnaliser votre chapeau !
Il est entièrement fait à la main selon les techniques de chapellerie traditionnelles, artisanales.
Prenez note que les couleurs peuvent varier selon votre moniteur.
**Temps de traitement: le temps de traitement est le délais que nous avons besoin, suite à votre commande, pour confectionner (au besoin) vos articles. Il varie selon le nombre de commandes en cours et s’il y a des matériaux à acheter pour la réaliser. Si vous en avez besoin rapidement, ou pour une date précise, svp contactez-nous. Nous ferons notre possible pour préparer votre commande dans les délais 
**Pour cet article, le temps de traitement est de environ 2 semaines selon le volume de commandes**
Livraison: cet article est livré par le service régulier de Poste Canada ou par Purolator (pour les envois au Québec). *Notez qu’il est toujours possible de demander pour un service de livraison plus rapide. Nous vous donnerons alors les différentes possibilités et les tarifs.
Pour le Canada: il est envoyé en format « colis accéléré » avec numéro de suivi et assurance en cas de perte ou de dommage. Le temps de livraison est généralement entre 3 et 10 jours ouvrables, mais peut être plus long selon l’achalandage.
Pour les États-Unis: il est envoyé par « paquet repérable » avec numéro de suivi et assurance en cas de perte ou de dommage. Temps de livraison généralement entre 6 et 21 jours ouvrables selon la destination. Peut être plus long selon l’achalandage.
Pour l’Europe: il est envoyé par « petit paquet léger » sans numéro de suivi ni assurance en cas de perte ou dommage. Temps de livraison généralement entre 6 et 30 jours ouvrables selon la destination. Peut être plus long selon l’achalandage. Pour certaines destinations, il est envoyé par « paquet repérable » avec numéro de suivi et assurance.
** Les commandes contenant plusieurs articles, sont envoyées en format « colis » avec numéro de suivi et assurance, de la façon la plus économique possible, et ce partout dans le monde*
